Följande köpvillkor gäller för försäljning av artiklar på dagochnatt.shop/X (nedan kallade produkterna) av AB WD&N Design, om inte annat särskilt överenskommits skriftligt mellan respektive kund (nedan kallad kunden) och aktuell återförsäljare för dag och natt eller AB WD&N Design. Vid försäljning till konsument tillämpar AB WD&N Design de tvingande regler som följer av tillämplig lagstiftning.

Produkter och bilder

Vi gör vårt yttersta för att bilder och beskrivningar ska vara så korrekta det är oss möjligt. Vi måste dock förbehålla oss en reservation för att det ibland kan bli fel, samt när det gäller bilder så påverkas hur dessa återges även av de inställningar och enheter användaren besöker webbplatsen med.
All bildinformation ska därför ses som illustrationer, och kan ej heller garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet. Vi använder också mycket naturmaterial i våra smycken vilket gör att ett smycke som fotograferas kan skilja sig från det som levereras.
Noteras kan dock att vi enbart använder oss av bilder vi själva anser återge varan på ett rättvist sätt, och förskönar aldrig våra bilder till att på något sätt försöka bli vackrare än motivet i sig.
Vid eventuella felaktigheter i angivande av lagerstatus, förbehålls AB WD&N Design rätten att korrigera detta i efterhand. Detta innebär bland annat att om en produkt i AB WD&N Design’s sortiment har utgått eller av annan anledning inte finns att tillgå med iakttagande av rimliga ansträngningar, är AB WD&N Design ej skyldig att tillhandahålla sådan produkt eller tjänst oaktat att kunden beställt densamma.

Beställning

Beställning av produkter sker via nätbutiken dagochnatt.shop/X. Du som kund måste ha fyllt 18 år för att handla från oss. Du kan också kontakta din återförsäljare för beställning.

Priser och betalning

Varje varas pris anges inklusive moms.
I kundvagnen kan du se det totala priset inklusive moms, frakt och eventuella avgifter.
Varorna skickas med Postens varubrev och kostnaden för detta är 49 kr. Ordrar över 500 kr skickas fraktfritt.
Kampanjerbjudanden gäller så lång lagret räcker, om inget annat anges.

Betalning med Klarna

Genom att betala med Klarna åtnjuter du alla fördelar Klarna erbjuder med smidig betalning. Du behöver inte ha ett konto hos Klarna sedan tidigare för att kunna betala.

Betalning med Swish.

Du kan även betala din order till vårt swish-nummer. Detta hanteras i dagsläget manuellt så du får själv öppna swish och ange vårt swish-nummer 123 292 09 40 samt fylla i summa och ordernummer som referens. Du får instruktioner till din mejl efter genomfört köp. När vi bekräftat din inbetalning skickar vi varan.

Leveransvillkor

Vi gör alltid vårt yttersta för att skicka din beställning samma dag eller senast dagen efter order. Leveranser sker som regel med Postnord, och på grund av förändringar i utdelningsvillkoren kan vi inte garantera leverans vid någon viss tidpunkt. AB WD&N Design levererar normalt bara inom Sverige.
Vid hämtning i vårt kontor i Kinna utgår ingen kostnad.
Leveransen delas normalt ej upp i flera sändningar. Tänk på att du alltid skall kunna visa legitimation och ha referensnummer tillgängligt vid utlämningen/leveransen av varorna.
Fraktkostnaden är 49 kr per försändelse och ordrar över 500 kr skickas fraktfritt.

Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor omfattas ej av ångerrätten och ska returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och en hanteringsavgift, för närvarande 150 sek.

Policy för personuppgifter och cookies

När kunden lägger sin beställning hos AB WD&N Design uppger kunden sina personuppgifter. I samband med kundens registrering och beställning godkänner kunden att vi lagrar och använder uppgifterna i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot kunden. Du har enligt GDPR rätt att få den information som AB WD&N Design har registrerat om kunden. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan kunden begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall AB WD&N Design via e-post.

För att kunna betala ut rätt kommission till din återförsäljare sammanställs varje månad de försäljningar varje underbutik till dagochnatt.shop har genererat. Dessa redovisas därefter som en klumpsumma till återförsäljaren tillsammans med dennes kommissionssumma. I denna hantering redovisas inte kundens uppgifter till återförsäljaren.

Återförsäljaren har dock alltid rätt att logga in och se de ordrar som lagts i den egna webbshopen med de angivna kunduppgifterna. Detta för att kunna se och bekräfta ordrar och uppgifter vid eventuella kundtjänstärenden.

Cookies

dagochnatt.shop/X använder cookies för att tillhandahålla funktionalitet. Du kan stänga av dessa i din webbläsare, men då kan delar av e-handeln sluta fungera.

Returer och ångerrätt

Om du ångrar ditt köp kontaktar du din återförsäljare som då ger dig instruktioner på hur du går till väga. Återförsäljaren kan välja att hantera ärendet själv eller skicka det vidare till huvudkontoret.

Returer sker på kundens egen bekostnad förutom om produkterna är defekta eller om vi har packat och skickat fel produkt. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Observera att kunden ansvarar för att varan kommer fram. Vid byten betalar vi den nya frakten från AB WD&N Design till kund.
När kunden utnyttjat sin ångerrätt ska kunden, om det gäller en vara, sända eller lämna tillbaka den till Återförsäljaren/AB WD&N Design utan dröjsmål.

Återbetalningsskyldighet

Återförsäljare/AB WD&N Design ska, om kunden utnyttjat sin ångerrätt, betala tillbaka vad kunden har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då Återförsäljare/AB WD&N Design tog emot varan. Kunden får själv betala returkostnaderna när denne sänder tillbaka varan. AB WD&N Design betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Ångerrätt

Kundens ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar allt enligt Distansavtalslagen.
I kundens meddelande till Återförsäljare/AB WD&N Design måste det klart framgå att kunden ångrat sig. Ångerfristen börjar löpa den dag kunden tog emot varan, eller en väsentlig del av den.
För kundanpassad vara med unik, personlig prägel gäller inte ångerrätten.
Kunden har inte ångerrätt om varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.
När kunden utnyttjat sin ångerrätt:
Kunden är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när kunden fick den. Kunden får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Kunden ska returnera produkten, på egen bekostnad, i oförändrat skick i originalförpackning med tillhörande emballage. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att kunden är vårdslös förloras ångerrätten.
När vi återfått varan återbetalas den. Eventuell frakt som betalades vid köpet återbetalas inte.

Garanti och reklamationsrätt

AB WD&N Design säljer samtliga produkter med 1 års garanti samt 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Alla garantier gäller i Sverige.
Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, d.v.s. fabrikationsfel som fanns på produkten vid leverans. Fabrikationsfel ska konstateras av AB WD&N Design, varpå kunden får en fri reparation alternativt en ny produkt. Produktgarantin gäller inte då AB WD&N Design inte kan hitta något fel på produkten eller då kunden har orsakat skadan själv. Produktgarantin gäller inte handhavandefel, felinställd produkt eller fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten.
De flesta produkter på dagochnatt.shop/X har en plätering av guld, silver, vitguld, rhodium eller roséguld, och för att bibehålla denna plätering rekommenderas kund att skydda smycket från fukt, väta och kemikalier. Smycket levereras i en organzapåse för bästa förvaring, och kund rekommenderas att ta av smycket vid dusch/bad/fysisk aktivitet samt att inte förvara smycket i fuktiga utrymmen såsom exempelvis badrum. Produktgarantin gäller ej plätering som slitits ner.
Faktura eller kvittens gäller som garantibevis. Förvara dokumentet varsamt eftersom du behöver visa upp det om du behöver utnyttja garantirätten.

Transportskada

Om en transportskada har uppstått har kunden ansvar att inom skälig tid göra en anmälan om skadan till vår kundtjänst. Vi ber kunden att kontakta kundtjänst så snabbt som möjligt efter att kunden har upptäckt skadan. Därför är det viktigt att kunden inspekterar sina produkter noggrant direkt när kunden tagit emot dem. Observera att kunden inte får använda den skadade produkten och att kunden måste behålla produktens emballage, så att hela paketet och varan kan besiktigas vid handläggning av skadeärendet.
Om du upptäcker en transportskada skall du i första hand kontakta din återförsäljare som ger dig vidare instruktion för hantering av ärendet.